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Halloweb Siti Internet

Hai bisogno di assistenza?

Alla conclusione di ogni sito rilasciamo un manuale per l’aggiornamento autonomo dei contenuti e un ulteriore manuale per
la configurazione della posta elettronica per poter leggere la vostra posta sia da client dekstop che su un qualsiasi smartphone.

Non riesci proprio ad uscirne fuori, non hai tempo o le competenze adatte per “mettere mano” al tuo sito? Hai paura di combinare qualche pasticcio e preferisci che se ne occupino persone qualificate e competenti? Halloweb ti propone un SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA (non inclusa nel pacchetto Halloweb del sito)!

Assicurati assistenza costante a un prezzo imbattibile, che tu sia un privato o un’azienda scegli, a seconda delle tue esigenze, uno dei nostri PACCHETTI.

Puoi pagare tramite il pulsante sottostante con metodo sicuro ed affidabile Paypal.

Easy Assistance

150€ + iva

Assistenza garantita per 3 ore.

Complete Assistance

400€ + iva

Assistenza garantita per 10 ore.

Come funziona?

  • Una volta scelto e comunicatoci quale pacchetto di assistenza vorrete acquistare vi iscriveremo al nostro servizio ticket e vi forniremo link e credenziali con cui accedere;
  • Ogni volta che avrete bisogno di assistenza potrete accedervi ed aprire un ticket dove spiegherete il problema e il livello di urgenza;
  • Una volta inviatoci il ticket in giornata provvederemo a valutare il problema e il livello di urgenza;
  • Provvederemo a risolverlo nel giro di qualche giorno.

Ci teniamo a precisare che ogni intervento viene analizzato e successivamente preventivato dai nostri tecnici, in tal modo sapremo avvisarvi con certezza quanto tempo andrà scalato dal vostro pacchetto.

 

Cosa comprendono i nostri pacchetti?

Esempi di interventi:

  • Inserimento galleria fotografica
  • Inserimento testi
  • Inserimento loghi
  • Inserimento PDF
  • Caricamento prodotti
  • Supporto tecnico per trasferimento e backup vecchio sito
  • Recupero dati PayPal per configurazione e-commerce
  • Supporto o iscrizione a siti quali MailChimp, Booking ecc…
  • Supporto tecnico configurazione caselle di posta elettronica
  • Ridimensionamento foto.

 

E se ho bisogno di aiuto ma non ho acquistato un pacchetto?

In caso decidiate di non acquistare nessun pacchetto ma abbiate bisogno di assistenza la nostra policy prevede un costo assistenza di € 60,00 + IVA all’ora.